Términos y Condiciones
1. Titular del sitio web
Nombre de la empresa: Sirius Global Shop S.L.
CIF: B21863667
Domicilio social: Calle Sueca, 47 – 46400 Cullera, Valencia
Nombre comercial: Forgex Sports
Correo electrónico de contacto: hola@forgex-sports.com
Sitio web: www.forgex-sports.com
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan el uso del sitio web www.forgex-sports.com, así como la compra de productos ofrecidos bajo la marca Forgex Sports, propiedad de Sirius Global Shop S.L..
El acceso y navegación por la Web, así como la compra de productos, implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos.
3. Usuarios
El acceso al sitio es libre y gratuito. Solo podrán realizar compras las personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.
4. Proceso de compra
1. El usuario selecciona los productos que desea comprar y los añade al carrito.
2. Se solicita la información necesaria para el envío y la facturación.
3. El usuario selecciona el método de pago y realiza la compra.
4. Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido.
Forgex Sports se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores manifiestos en precios, disponibilidad o pagos sospechosos.
5. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA.
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
Los métodos de pago aceptados son:
- Tarjeta de Crédito/Débito.
- PayPal.
- Bizum
El pago se considera realizado en el momento en que se recibe la confirmación por parte de la entidad bancaria.
6. Envíos
Los pedidos se envían a la dirección facilitada por el cliente.
El plazo de entrega estimado es de [indicar plazo habitual, ej. 24-72 horas laborables en Península].
El cliente recibirá información de seguimiento cuando el pedido haya sido enviado.
En caso de retrasos, incidencias o devoluciones por dirección incorrecta, el usuario será contactado para su resolución.
7. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarse por correo electrónico a [tu email], indicando número de pedido y datos de contacto. El producto debe ser devuelto en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error o defecto imputable a Forgex Sports.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento:
Productos personalizados.
Artículos de higiene personal usados (ej. calleras, ropa interior técnica, etc.).
8. Garantía legal
Todos los productos vendidos están cubiertos por una garantía legal de 3 años conforme al RDL 1/2007. Si el producto es defectuoso, el cliente podrá optar por su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, sin coste adicional.
9. Atención al cliente
Para cualquier duda, consulta o reclamación, puedes contactarnos en:
Mail: hola@forgex-sports.com
Teléfono: 664 488 588
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, disponibles en la web. El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, entre otros, conforme al RGPD.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, marcas, logotipos, diseño, etc.) son propiedad de Sirius Global Shop S.L. o de terceros con autorización. Su uso indebido está prohibido y puede ser perseguido legalmente.
12. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes se someten a los tribunales del domicilio del consumidor o, en su defecto, a los de Valencia.