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Cambios y devoluciones

Tienes 15 días naturales desde que recibes el pedido para solicitarla devolución,

El producto debe estar en perfecto estado, sin usar, con su embalaje original y etiquetas, con todos sus accesorios (si los incluye). 

No se aceptan devoluciones de productos usados, manipulados o personalizados.

El cliente debe llevar el paquete a una agencia de transporte de su elección y asumir el coste del envío.

Debes enviar el paquete a:

Sirius Global Shop SL

Calle Sueca,47

46400 Cullera (Valencia)


Rellena el formulario COMIENZA TU DEVOLUCIÓN es imprescindible hacernos llagar la información del formulario para poder hacer el trámite correctamente.


Una vez recibamos el paquete y revisemos que todo está correcto, te devolveremos el importe del producto(excluyendo los gastos de envió originales) en un plazo de 7 a 14 días laborales, por el mismo método de pago que usaste.


No realizamos cambios directos. Si quieres otra talla o modelo, puedes hacer una devolución y realizar un nuevo pedido.


Si hemos cometido un error o el producto ha llegado defectuoso, ¡lo solucionamos!

Escríbenos a hola@forgex-sports.com en un máximo de 48 horas desde que lo recibas. Nos haremos cargo de todo, incluidos los gastos de envío.